Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour le 02 septembre 2023

Le présent avis de confidentialité à l’intention de TrekTender (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou transférer (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (les « Services »), par exemple lorsque vous :

Visitez notre site Web à l’adresse https://trektender.com ou l’un de nos sites Web qui renvoient à cet avis de confidentialité
Interagissez avec nous d’autres manières connexes, y compris les ventes, le marketing ou les événements

Des questions ou des préoccupations ? En lisant cet avis de confidentialité, vous serez en mesure de comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter au alex@trektender.com.

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez dans nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas d’informations personnelles sensibles.

Recedons-nous des informations de tiers ? Nous ne recevons aucune information de tiers.

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous disposons d’une base juridique convaincante pour le faire.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous les informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans certaines situations et avec certaines catégories de tiers.

Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ? Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques pour protéger vos renseignements personnels. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d’informations ne peut être garantie à 100 %, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates, les cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de violer notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier de manière inappropriée vos informations.

Quels sont vos droits ? Selon l’endroit où vous vous trouvez géographiquement, les lois applicables en matière de protection de la vie privée peuvent signifier que vous disposez de certains droits en ce qui concerne vos informations personnelles.

Comment exercez-vous vos droits ? La façon la plus simple d’exercer vos droits est de https://trektender.com/kontakty/ rendre visite ou de nous contacter. Nous examinerons toute demande et prendrons des mesures conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Vous voulez en savoir plus sur ce que nous faisons des informations que nous recueillons ? Lisez l’intégralité de l’avis de confidentialité.

CONTENU

01 QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous nous divulguez

En bref : Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous recueillons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous exprimez un intérêt à recevoir des informations sur nous ou nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les services ou autrement lorsque vous nous contactez.

Informations personnelles que vous avez fournies. Les informations personnelles que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous recueillons peuvent inclure les éléments suivants :

Prénoms
Numéros de téléphone
Adresses e-mail

Informations confidentielles. Nous ne traitons pas d’informations sensibles.

Tous les renseignements personnels que vous nous fournissez doivent être véridiques, complets et exacts, et vous devez nous informer de tout changement apporté à ces renseignements personnels.

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations, telles que votre adresse IP et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l’appareil et l’utilisation telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d’exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l’appareil, le pays, l’emplacement, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, et d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos analyses et rapports internes.

Les informations que nous recueillons comprennent :

Données de journal et d’utilisation. Les données de journal et d’utilisation sont des informations relatives à la maintenance, au diagnostic, à l’utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, le type et les paramètres de votre navigateur, ainsi que des informations sur votre activité sur les Services (par exemple, les horodatages liés à votre utilisation, les pages et les fichiers consultés, les recherches et d’autres actions que vous effectuez, telles que les fonctionnalités que vous utilisez), des informations sur les événements de l’appareil (par exemple, l’activité du système, les rapports d’erreurs (parfois appelés « vidages sur incident ») et les paramètres matériels).
Données de l’appareil. Nous recueillons des données sur l’appareil, telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. En fonction de l’appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou votre serveur proxy), les numéros d’identification de votre appareil et de votre application, votre emplacement, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur d’accès Internet et/ou l’opérateur mobile, le système d’exploitation et les informations de configuration du système.
Données de localisation. La quantité d’informations que nous recueillons dépend du type et des paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d’autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre emplacement actuel (en fonction de votre adresse IP). informations, soit en refusant l’accès à ces informations, soit en désactivant le paramètre de localisation sur votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de vous désinscrire, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des Services.

02 COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, et nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

Fournir et faciliter la fourniture de services à l’utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations afin de vous fournir le service que vous avez demandé.
Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des informations détaillées sur nos produits et services, les modifications apportées à nos conditions et politiques et d’autres informations similaires.
Demandez des commentaires. Nous pouvons traiter vos informations si nécessaire pour vous demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos Services.
Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing si cela est conforme à vos préférences marketing. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails marketing à tout moment. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ? » ci-dessous.
Pour vous proposer des publicités ciblées. Nous pouvons traiter vos informations pour développer et afficher du contenu et des publicités personnalisés adaptés à vos intérêts, à votre emplacement, etc.
Pour protéger nos Services. Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de nos Services, y compris la surveillance et la prévention de la fraude.
Pour évaluer et améliorer nos Services, nos produits, notre marketing et votre expérience. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons qu’il est nécessaire d’identifier les tendances d’utilisation, de déterminer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et d’évaluer et d’améliorer nos Services, nos produits, notre marketing et votre expérience.
Pour identifier les tendances d’utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur la façon dont vous utilisez nos Services pour mieux comprendre comment ils sont utilisés afin de pouvoir les améliorer.
Pour nous conformer à nos obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations pour nous conformer à nos obligations légales, répondre à des demandes légales et exercer, établir ou défendre nos droits légaux.

03 QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans certaines situations décrites dans la présente section et/ou avec les catégories suivantes de tiers.

Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, des prestataires de services, des entrepreneurs ou des agents (« tiers ») qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d’accéder à ces informations pour effectuer ce travail. Nous avons des contrats avec nos tiers qui sont conçus pour protéger vos informations personnelles. Cela signifie qu’ils ne peuvent rien faire avec vos informations personnelles, à moins que nous ne leur ayons donné l’instruction de le faire. Ils ne partageront pas non plus vos informations personnelles avec d’autres organisations que nous. Ils s’engagent également à protéger les données qu’ils détiennent pour notre compte et à les conserver pendant la durée que nous leur ordonnons. Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivantes :

Réseaux publicitaires
Programmes de marketing d’affiliation
Outils de communication et de collaboration
Services d’analyse de données
Fournisseurs de services de stockage de données
Plateformes de retargeting
Outils de vente et de marketing
Médias sociaux
Services d’enregistrement et d’authentification des comptes d’utilisateur

Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Traductions commerciales. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou pendant les négociations d’une fusion, d’une vente d’actifs de l’entreprise, d’un financement ou d’une acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.

04 COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans le présent avis de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, des exigences fiscales, comptables ou d’autres exigences légales).

Lorsque nous n’avons pas de besoin commercial légitime continu de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que la suppression soit possible.

05 COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels par le biais d’un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de sécurité et nos efforts pour protéger vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d’informations ne peut être garantie à 100 %, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates, les cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de violer notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier de manière inappropriée vos informations. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d’informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

06 COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 18 ans et ne les vendons pas à des enfants.

Nous ne sollicitons pas sciemment des données auprès d’enfants de moins de 18 ans et ne les vendons pas à des enfants. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur de ce mineur et consentez à l’utilisation des Services par ce mineur à charge. Si nous apprenons que des informations personnelles ont été collectées auprès d’utilisateurs de moins de 18 ans, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous avons pu collecter auprès d’enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l’adresse alex@trektender.com.

07 QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.

Retrait de votre consentement : Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement explicite et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? » ci-dessous.

Veuillez noter, cependant, que cela n’affectera pas la légalité du traitement avant son retrait et, lorsque la loi applicable le permet, n’affectera pas le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base d’un traitement légal autre que le consentement.

Désabonnement des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans les e-mails que nous envoyons ou en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? » ci-dessous. Après cela, vous serez supprimé des listes de marketing. Cependant, nous pouvons toujours communiquer avec vous, par exemple, vous envoyer des communications liées au service qui sont nécessaires pour administrer et utiliser votre compte, pour répondre aux demandes de service ou à d’autres fins non marketing.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits à la vie privée, vous pouvez nous écrire à l’adresse alex@trektender.com.

08 COMMANDES NE PAS SUIVRE

La plupart des navigateurs Web, ainsi que certains systèmes d’exploitation mobiles et applications mobiles, incluent une fonction ou un paramètre « Ne pas suivre » (« DNT ») que vous pouvez activer pour communiquer vos préférences en matière de confidentialité afin que les données relatives à vos activités en ligne ne soient pas suivies ou collectées. À ce stade, il n’existe pas de norme technologique unique pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT du navigateur ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre décision de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la suivre à l’avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée du présent avis de confidentialité.

09 LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE ONT-ILS DES DROITS PARTICULIERS À LA VIE PRIVÉE ?

En bref : Oui, si vous êtes un résident de Californie, vous avez certains droits concernant l’accès à vos informations personnelles.

L’article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs qui résident en Californie de demander et de recevoir de notre part, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d’informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles dans le calendrier précédent année. Si vous êtes un résident de Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous envoyer votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Si vous avez moins de 18 ans, que vous résidez en Californie et que vous avez un compte enregistré sur les Services, vous avez le droit de demander la suppression des données répréhensibles que vous publiez publiquement sur les Services. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous et inclure l’adresse e-mail associée à votre compte et une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous veillerons à ce que les données ne soient pas affichées publiquement sur les Services, mais sachez que les données ne peuvent pas être complètement ou complètement supprimées de tous nos systèmes (par exemple, les sauvegardes, etc.).

10 APPORTONS-NOUS DES MODIFICATIONS À CET AVIS ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour nous conformer aux lois applicables.

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera désignée comme une date « révisée » et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu’elle sera disponible. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en publiant un avis de ces modifications de manière bien en vue, soit en vous envoyant directement un avis. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

11 COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet du présent avis, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse alex@trektender.com ou nous contacter par la poste à l’adresse suivante :

TrekTender

Niveau 15, Boulevard Plaza Tower One – Sheikh Mohammed bin Rashid Blvd – Centre-ville de Dubaï – Dubaï – Émirats arabes unis

12 COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS ?

Conformément aux lois applicables de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès, de modifier ou de supprimer les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous. Pour demander que vos renseignements personnels soient examinés, mis à jour ou supprimés, veuillez consulter le site suivant : https://trektender.com/kontakty/