Riesgos de los contratos en línea con proveedores sin verificación in situ

El uso de tecnologías electrónicas en los negocios se está volviendo cada vez más popular. Celebrar un contrato de venta en línea ahorra tiempo y dinero considerables, especialmente si su contraparte se encuentra en otra parte del mundo. Sin embargo, este enfoque conlleva numerosos riesgos.

Trabajando «a ciegas», en lugar de atraer clientes potenciales y crecimiento de ingresos, puede encontrarse con serios problemas. Y no importa bajo qué régimen aduanero caiga su transacción. Sin una verificación preliminar in situ, son posibles dificultades tanto al exportar como al importar cualquier producto. Por lo tanto, es necesario tener al menos una idea general de los tipos de riesgos y las consecuencias a las que pueden conducir.

Es extremadamente difícil describir todos los «escollos» asociados con la celebración de contratos en línea en el marco de un artículo corto. Por lo tanto, consideraremos solo aquellos riesgos que, según los especialistas de TrekTender, son los más comunes.

• Falta de verificación preliminar del socio: Al no conocer a su contraparte y trabajar de forma remota, «en confianza», un empresario corre el riesgo de ser engañado. Hay muchos estafadores en el extranjero. Recientemente, bajo las condiciones de las sanciones, este problema se ha agudizado mucho. Ahora, ninguna empresa seria celebra contratos de suministro sin verificar la confiabilidad de su socio.
• Las características y la calidad de los productos no se corresponden con las especificadas en el contrato electrónico: Esto es bastante posible, por ejemplo, cuando el proveedor decidió «deshacerse» de un producto defectuoso o indicó información deliberadamente falsa en el folleto publicitario. A menudo surgen disputas con respecto a los artículos del producto declarados, el peso, la cantidad de ubicaciones de almacenamiento, el surtido, el embalaje, el etiquetado y otros indicadores.
• El riesgo de incumplimiento de los términos del contrato para el suministro de bienes pagados o el derecho de propiedad sobre el mismo: Una situación en la que su proveedor ya ha recibido un pago por adelantado y ahora, por alguna razón, está retrasando la entrega o transferencia de la documentación necesaria.
• La ausencia de un acuerdo por escrito sobre la posibilidad de celebrar transacciones en forma electrónica: Puede ser la razón para sustituir el concepto de «objeto de la transacción». Sin embargo, a menudo la entrega es un evento único, realizado, por ejemplo, como un experimento para evaluar la reacción del comprador a un nuevo producto extranjero. En este caso, las empresas no complican su trabajo celebrando ningún acuerdo preliminar. Tales operaciones no contradicen la ley, pero requieren una estricta verificación in situ, ya que una de las partes de la transacción esencialmente compra un «cerdo en un poke».
• La ausencia del derecho a una firma electrónica de la persona que celebra la transacción: Puede posteriormente dar lugar a diversas consecuencias negativas, especialmente si la entrega de los bienes se realiza sobre la base de un pago por adelantado.
• Contrato de venta redactado incorrectamente: Los códigos internos de los productos y los formularios de documentos electrónicos en diferentes países pueden diferir significativamente, así como el idioma estatal en el que se completan. Trabajando a través de Internet, puede pedir algo completamente diferente de lo que necesita, elegir la configuración incorrecta, los términos de pago, los términos de entrega, etc. La verificación in situ le ayudará a tener en cuenta todos estos factores y evitar la decepción de un mal negocio.
• Malentendidos en el proceso de celebración de un contrato electrónico: En el proceso de celebrar un contrato electrónico con un proveedor extranjero, pueden surgir malentendidos, discrepancias o malas interpretaciones de las disposiciones de la transacción. En este caso, una verificación preliminar in situ ayudará a determinar los conceptos y el cumplimiento de la legislación de ambos países.
• Problemas bajo las condiciones de sanciones internacionales: Al redactar un contrato electrónico, es necesario saber si el objeto de la próxima transacción está «bajo restricciones». ¿Está la propia contraparte sujeta a sanciones? ¿Ha introducido el gobierno de este país algún requisito especial propio en relación con eventos conocidos? A menudo, esta información solo se puede obtener mediante una verificación preliminar.

En conclusión, solo la diligencia debida y la verificación in situ de todos los términos del contrato en línea pueden garantizar su protección contra pérdidas o incluso decepciones. Los empleados de TrekTender verificarán la razonabilidad de la transacción, aclararán su legalidad, detalles, consecuencias y otros aspectos, así como le informarán sobre todos los riesgos posibles. Podemos brindar una protección confiable de sus derechos e intereses.