Erkennen von Chancen und Risiken auf internationalen Märkten

Prüfung und Bewertung

Testkauf und Produktprüfung

Die Organisation der Prüfung von Produkten, Waren oder Dienstleistungen kann auf verschiedene Weise erfolgen. Die Methode…

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Bewertung der Projektdurchführung

TrekTender hilft Ihnen, alle notwendigen Daten zu sammeln und die aktuelle Situation gründlich zu untersuchen…

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Personalüberprüfung

Die Erbringung dieser Dienstleistung hängt weitgehend von der Art der geprüften Organisation, ihrer Größe…

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Testkäufer

Der Mystery-Shopper-Service von TrekTender ermöglicht es Ihnen, die tatsächliche Situation vor Ort zu beurteilen…

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Vorteile der Dienstleistung

01

Flexible Anpassung

Im Kontext von Wirtschaftsblockaden und Sanktionen kann eine Anpassung an Ihre Bedürfnisse besonders wertvoll sein

02

Vertraulichkeit

Unterzeichnung einer Vertraulichkeitsvereinbarung

03

Kostenreduzierung

Sie müssen kein zusätzliches Personal für die Durchführung von Veranstaltungen oder die Bewertung von Partnern bezahlen.

04

Sitzungstermine

Der Mangel an Unternehmensbürokratie gewährleistet eine genaue Einhaltung der Fristen

05

Wirkungsgrad

Konzentration auf spezifische Aufgaben gewährleistet ein hohes Maß an Detailgenauigkeit und Qualität der Arbeit

06

Einschlägiger Bericht

Ausführlicher Bericht über die durchgeführten Arbeiten mit Schwerpunkt auf den für Sie wichtigen Aspekten

Prozess-Fahrplan

01

Vorläufige Phase

03

Durchführungsphase

02

Planungsphase

04

Letzte Etappe

01

Vorläufige Phase

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Planungsphase

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Durchführungsphase

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Letzte Etappe

Preisgestaltung

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Kontakt mit dem Team

Kontakte

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    Kontaktinformationen

    Unser Team kann sich in verschiedenen Zeitzonen befinden, zögern Sie also nicht, uns zu schreiben. Wir werden so schnell wie möglich antworten.
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    Datenschutz

    Nutzungsbedingungen

    2024 © TrekTender

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    Phase 4: Projektabschluss und weitere Interaktion

    • Schritt 8: Fertigstellung: Wir schließen alle Arbeiten ab, erstellen einen Bericht und erstellen visuelle Materialien (Fotos, Videos, Präsentationen) – alles nach Ihren Anforderungen.

    • Schritt 9: Ergebnisübermittlung und Zahlung: Sie erhalten das Endprodukt – Berichte, gesammelte Daten, Kontakte. Die Schlusszahlung erfolgt: Zahlung der restlichen Servicekosten und Rückzahlung nicht ausgegebener Gelder (falls vorhanden).

    • Schritt 10: Feedback: Wir schätzen Ihre Meinung! Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern.

    • Schritt 11: Post-Projekt-Support: Wir sind bereit, Ihnen auf Anfrage weitere Unterstützung zu bieten.

    Phase 3: Projektimplementierung

    • Schritt 6: Arbeitsbeginn: Wir beginnen mit der Aufgabe und halten uns strikt an den genehmigten Plan.

    • Schritt 7: Fortschrittsberichte: Wir liefern Ihnen regelmäßig Berichte über die geleistete Arbeit. Bei Bedarf passen wir den Plan an und vereinbaren zusätzliche Kosten. Sie leisten die nächste Zahlung – 50% der Servicekosten (abhängig vom Arbeitsfortschritt).

    Phase 2: Planung und Genehmigung

    • Schritt 3: Entwicklung eines vorläufigen Plans: Wir analysieren die Aufgabe und schlagen mehrere Lösungsoptionen unter Berücksichtigung von Fristen, Budget und Besonderheiten vor.

    • Schritt 4: Planfreigabe: Wir besprechen jeden Schritt mit Ihnen im Detail, beantworten alle Fragen und nehmen die notwendigen Anpassungen vor. Nach der Abstimmung aller Details unterzeichnen wir den Vertrag.

    • Schritt 5: Vorbereitung auf die Umsetzung: Wir kümmern uns um alle organisatorischen Angelegenheiten: Visa, Tickets, Unterkunft, Buchungen – und stellen Ihnen den endgültigen Plan zur Verfügung. Sie leisten eine Vorauszahlung – 100% der Reisekosten und 50% der Servicekosten.

    Phase 1: Vertraulichkeit und Zielsetzung

    • Schritt 1: Verschwiegenheitserklärung (NDA): Wir garantieren die absolute Vertraulichkeit Ihrer Informationen. Die Unterzeichnung der NDA ist auf Anfrage möglich.

    • Schritt 2: Beratung: Wir hören Ihren Aufgaben, Zielen und Erwartungen an die Lösung aufmerksam zu.

    Mystery shopper

    Leistungsbeschreibung

    Der Mystery Shopper Service von TrekTender ist empfehlenswert, wenn Sie die Fähigkeiten des Personals Ihres Wettbewerbers untersuchen möchten oder Ihre ausländische Tochtergesellschaft Folgendes erlebt:

    • Ein Rückgang der Effizienz der gesamten Organisation oder einer bestimmten Abteilung;
    • Verschlechterung von Geschäftsprozessen und Abweichung vom Master-Entwicklungsplan;
    • Nichteinhaltung von Vereinbarungen mit Partnern oder zwischen Mitarbeitern;
    • Verschlechterung des Vertrauens von Kunden, Klienten, Nutzern oder Käufern;
    • Rückstand oder Versagen im Wettbewerb mit Konkurrenten;
    • Erhöhte Ansprüche von Aufsichtsbehörden, Finanzinstituten oder lokalen Regierungsstrukturen.

    Merkmale des Dienstes

    Der „Mystery Shopper“-Service ist multifunktional und kann gleichzeitig Folgendes kombinieren:

    • Überprüfung der Kompetenz des Personals, seiner Mobilität und Kommunikationsfähigkeiten, beispielsweise durch die Methode des Kontrollkaufs oder die Präsentation kleiner Ansprüche im Service;
    • Untersuchung des Sortiments an Waren oder Dienstleistungen durch Kauf, Test und Vergleich mit den Angeboten der Konkurrenz;
    • Organisation von Feedback mit Kunden und Partnern des Untersuchungsobjekts, Käufern des Produkts, Nutzern von Dienstleistungen, Vertretern von Aufsichtsbehörden, Finanzinstituten und anderen Subjekten;
    • Berücksichtigung der Relevanz der gewählten Preispolitik, ihrer Abhängigkeit von externen und internen Faktoren;
    • „Visuelle Bewertung“ des Zustands Ihres Unternehmens oder des Unternehmens des Wettbewerbers durch Besuch des Büros, geschäftliche Kommunikation oder informelles Gespräch mit den Mitarbeitern, Kauf der angebotenen Waren oder Dienstleistungen;
    • Eine erste Analyse der Kosten für Regionalbüros, deren Notwendigkeit und mögliche Möglichkeiten zur Reduzierung.

    Nach unserer eigenen Erfahrung und der Erfahrung unserer TrekTender-Kollegen stellen wir fest, dass die Erbringung von Mystery Shopper-Dienstleistungen immer vor Ort erfolgt. Distanzierte Bekanntschaft, geschäftliche Korrespondenz per E-Mail, informelle Kommunikation über soziale Netzwerke, Kauf des „Objekts“ per Antrag oder auf dem Marktplatz sowie andere Möglichkeiten, um volle Ergebnisse zu erzielen, liefern leider kein vollständiges Ergebnis.

    Ihr Vorteil

    Der „Mystery Shopper“-Service von TrekTender ermöglicht es Ihnen:

    • Den tatsächlichen Stand der Dinge beim Objekt des Interesses zu beurteilen, egal ob es sich um Ihre kommerzielle Organisation oder ein Konkurrenzunternehmen handelt;
    • Die Kompetenz, Disziplin und Motivation der Mitarbeiter zu überprüfen;
    • Ein hohes Maß an Vertrauen von Kunden, Partnern und Nutzern zu gewährleisten, aufgrund der rechtzeitigen Erfüllung von Verpflichtungen und der guten Qualität des Produkts (der Dienstleistung);
    • Die Aussichten des Unternehmens und seine Fähigkeit zum Überleben im Wettbewerbsumfeld des regionalen Marktes zu prognostizieren;
    • Fehler in der Organisation des Arbeitsprozesses, der Aufgabenverteilung, der Zeit, der Methoden zur Belohnung von Mitarbeitern zu identifizieren und Methoden zur Beseitigung dieser Mängel zu wählen;
    • Missbrauch von Haushaltsmitteln und das Auftreten irreversibler Prozesse in der Organisation der Produktion, des Verkaufs oder der Erbringung von Dienstleistungen zu vermeiden;
    • Regionales Geschäft unter Berücksichtigung lokaler Gegebenheiten und Besonderheiten erfolgreich zu entwickeln.

    Bewertung der Projektimplementierung

    Leistungsbeschreibung

    Die Bewertung der Implementierung eines Projekts beinhaltet eine umfassende Reihe von praktischen Maßnahmen, die darauf ausgelegt sind, die tatsächlichen Ergebnisse Ihres Unternehmens, Ihrer Niederlassung oder Ihrer Konkurrenzstruktur über einen bestimmten Zeitraum zu beurteilen. TrekTender kann Ihnen dabei helfen, alle notwendigen Daten zu sammeln, die Situation gründlich zu untersuchen, die gewonnenen Informationen zu analysieren und die zukünftigen Aussichten Ihres Interessengebiets zu prognostizieren. Je nach den Umständen kann dies dazu beitragen, Managementsysteme zu verbessern, die Qualität der Entscheidungsfindung zu erhöhen, mittelfristige Pläne anzupassen oder die gesamte strategische Ausrichtung zu ändern.

    Wie wir arbeiten

    Die primäre Methode, um vollständige Informationen für die Erbringung der Dienstleistung „Bewertung der Projektimplementierung“ zu erhalten, beinhaltet die Präsenz eines TrekTender-Spezialisten in der Region, in der sich Ihr Objekt des Interesses befindet. Um das gewünschte Ergebnis zu erzielen, setzen wir folgende Aktivitäten ein:

    • Umfragen: Durchführung von Nutzerumfragen (Befragte, Kunden, Kunden usw.) durch Gespräche, Fragebögen oder Interviews.
    • Beobachtung: Durchführung offener oder verdeckter Beobachtung.
    • Expertenmeinungen: Einbeziehung unabhängiger Experten, um deren professionelle Einschätzungen oder Schlussfolgerungen zu erhalten.
    • Modellierung und Experimentieren: Verwendung von Modellierungs- oder Experimentiermethoden.
    • Testkäufe oder Servicetests: Durchführung von Testkäufen oder Tests der Dienstleistungen.
    • Öffentliche Anhörungen: Teilnahme an öffentlichen Anhörungen in Bezug auf Ihr Unternehmen oder andere berufliche Interessen.
    • Veranstaltungsteilnahme: Teilnahme, entweder inoffiziell oder im Auftrag des Kunden, an Kommissionen, Tagen der offenen Tür, internationalen Messen, thematischen Ausstellungen, Branchenforen oder Konferenzen.
    • Berichtsanalyse: Überprüfung von Berichten über die Ergebnisse der Aktivitäten des Objekts bei lokalen Steuer- oder Gemeindebehörden, Handelskammern, Finanzinstituten und anderen Organisationen.
    • Informationsüberwachung und -analyse: Überwachung und Analyse der gesammelten Informationen.
    • Externe Kontrolle: Organisation der externen Kontrolle über die Implementierung des Projekts und die Einhaltung seiner Bedingungen, ausschließlich auf Wunsch des Kunden.

    Was Sie gewinnen

    Die Zusammenarbeit mit TrekTender ermöglicht es Ihnen, die Aussichten und die wirtschaftliche Effizienz eines Unternehmens zu bestimmen, unabhängig von seinem Standort, seiner Größe oder seinem Entwicklungsstand. Die Dienstleistung der Bewertung der Projektimplementierung, zusammen mit der umfassenden Reihe von oben genannten Aktivitäten, eignet sich sowohl für bestehende Unternehmen als auch für Objekte der Marktforschung oder potenzieller zukünftiger Investitionen. Während des Prozesses entgeht kein Detail der Aufmerksamkeit unseres kompetenten Spezialisten, so dass der Kunde der Richtigkeit der bereitgestellten Informationen vertrauen kann.

    Mitarbeiterüberprüfung

    Leistungsbeschreibung

    Die Mitarbeiterüberprüfung für ein kommerzielles Unternehmen stellt die Kompetenz, Loyalität und Zuverlässigkeit des Personals sicher, überwacht deren Einstellung gegenüber ihren Aufgaben und minimiert Risiken im Zusammenhang mit Unehrlichkeit, Fahrlässigkeit oder Diebstahl. Dieser Service wird besonders wichtig, wenn sich Ihr Objekt des Interesses in einer anderen Region der Welt befindet. Ein TrekTender-Spezialist kann an den Ort reisen, entweder offen oder inkognito, um zu ermitteln und Ihnen alle notwendigen Informationen zu liefern.

    Methoden der Leistungserbringung

    Die Methode der Leistungserbringung hängt stark von der Art des zu überprüfenden Unternehmens, seiner Größe, Art der Aktivitäten, Anzahl der Mitarbeiter und anderen Faktoren ab. Ein ungefähres Arbeitsschema, das je nach Umständen angepasst werden kann, kann wie folgt dargestellt werden:

    • Überprüfung von Personalakten, Lebensläufen und Berichten: Dies kann mit Zustimmung des Kunden, der Unternehmensleitung und des lokalen HR-Personals erfolgen, das an einer rationalen Zusammenarbeit interessiert ist.
    • Personalrekrutierungsprüfung: Die Teilnahme an Interviews, Auswahl oder Tests wird von einem TrekTender-Spezialisten vor Ort durchgeführt, basierend auf einer „Legende“, die zuvor mit dem Kunden vereinbart wurde.
    • Bewertung der beruflichen Qualitäten: Dies kann durch Kundenfeedback, informelle Gespräche oder während der Diskussion einer „bedingten“ Bestellung erfolgen, beispielsweise während einer touristischen Reise, Hotelunterkunft, Zimmerservice, in einem Café, Restaurant, Bar usw.
    • Bewertung der Arbeitsleistung und -effizienz: Dies wird von einem TrekTender-Spezialisten anhand persönlicher Beobachtungen, Vergleichen mit Mitarbeitern eines konkurrierenden Unternehmens, Kundenbewertungen und Informationen von externen Personen durchgeführt, die kein persönliches Interesse haben, aber über die notwendigen Informationen verfügen.
    • Überwachung des lokalen Managements: Dazu gehören deren Ausbildung, Entwicklung und Karrierefortschritt. Dies ist der komplexeste Teil der Aufgabe, der vor Ort und nur inoffiziell durchgeführt wird, um fehlerhafte Entscheidungen, Gerüchte oder unbegründetes Misstrauen gegenüber dem Niederlassungsleiter zu vermeiden.
    • Allgemeine Sammlung und Verarbeitung von Informationen: Analyse und Bereitstellung der gesammelten Informationen an den Kunden.

    Vorteile der Bestellung des Dienstes bei TrekTender

    Durch die Überprüfung von Mitarbeitern mit TrekTender können Sie:

    • Operative Effizienz steigern: Verbessern Sie die Effektivität Ihres Unternehmens, einschließlich gemeinnütziger Organisationen.
    • Schwächen identifizieren und beheben: Im Zusammenhang mit Einstellung, Ausbildung, Steigerung der Produktivität oder Karriereentwicklung.
    • Investitionsergebnisse überwachen: Stellen Sie die Effektivität von Investitionen in die Einstellung und Entwicklung von Personal sicher, sehen Sie potenzielle Verluste voraus und verhindern Sie diese, und eliminieren Sie das Risiko einer „sozialen Krise“ innerhalb der Organisation und anderer negativer Situationen.
    • Finanzielle Leistung und Reputation verbessern: Verbessern Sie die finanziellen Kennzahlen, das Image und den Ruf des Unternehmens.
    • Ein positives Arbeitsklima schaffen: Fördern Sie ein positives Arbeitsumfeld, das sich zweifellos positiv auf die Ergebnisse des Unternehmens auswirken wird.

    Testkauf und -prüfung

    Leistungsbeschreibung

    Testkäufe und -prüfungen von Waren/Dienstleistungen von Partnern oder Wettbewerbern sowie von Ihren eigenen sind notwendig für:

    • Bewertung des Potenzials und der Marktnachfrage für das Produkt.
    • Wahl einer Strategie für seine Förderung oder von Möglichkeiten, seiner Präsenz entgegenzuwirken.
    • Entscheidung über die weitere Vorgehensweise mit dem betreffenden Objekt.

    Da sich das Produkt oder die Dienstleistung in der Regel im Ausland befindet oder hergestellt wird, kann die Organisation eines Testkaufs oder einer -prüfung in der Regel nur vor Ort erfolgen. Die Spezialisten von TrekTender sind in dieser Angelegenheit kompetent und können sie in jeder Region der Welt lösen.

    Methoden der Leistungserbringung

    Die Organisation von Tests (Produkt, Ware, Dienstleistung) kann auf verschiedene Arten erfolgen. Die Arbeitsmethode wird mit Zustimmung des Kunden entweder vor, nach oder gleichzeitig mit dem Testkauf festgelegt.

    • Organisation von offenen Tests: Alle Aktivitäten werden mit offizieller Benachrichtigung durchgeführt, z. B. an den potenziellen Partner, die Eigentümer oder die Manager des Objekts Ihres Interesses. Die offene Methode eignet sich gut für den Aufbau von Geschäftskontakten und die Organisation von Feedback.
    • Tests mit einer Fokusgruppe: Diese können vor Ort unter Einbeziehung von Nutzerfeedback organisiert werden. Die Informationsbeschaffung erfolgt in diesem Fall durch TrekTender inkognito – unter einer bestimmten Legende oder nach der „Mystery-Shopper“-Methode.
    • Praktische Tests: Diese werden meist inoffiziell durchgeführt. Um die Ziele der Studie zu erreichen, z. B. die Bewertung eines Reisebüros, kann ein TrekTender-Spezialist das gesamte Spektrum der angebotenen Dienstleistungen überprüfen – von der Verpflegung und der Hotelunterkunft bis hin zur Auswahl von mehrtägigen Ausflugsrouten.
    • Bedingte oder interne Tests: Diese werden in der Anfangsphase der Arbeit mit begrenzten Daten oder auf der Grundlage von Material aus offenen Quellen durchgeführt. Das im Vergleichsverfahren gewonnene Ergebnis ist weniger aussagekräftig, kann aber für eine allgemeine Beurteilung der Realisierbarkeit weiterer Arbeiten nützlich sein.

    Ihr Vorteil durch die Zusammenarbeit mit uns

    Der Testkauf und die Prüfung eines Produkts oder einer Dienstleistung helfen Ihnen, den Wert des betreffenden Objekts zu verstehen. Diese zuverlässigen Instrumente der praktischen Prüfung sind nicht nur auf materielle Güter anwendbar. Sie haben sich wiederholt bei der Überprüfung sowohl bestehender als auch potenzieller Unternehmen bewährt, deren Übernahme von unserem Kunden in Erwägung gezogen wurde. Durch die Zusammenarbeit mit TrekTender können Sie:

    • Ihr Geschäft im Ausland überprüfen.
    • Die richtige Entscheidung treffen.
    • Ihre Zukunftspläne festlegen.
    • Zeit sparen.
    • Das Risiko finanzieller Verluste minimieren.